Política de Privacidad – Clany

Fecha de entrada en vigor: 1 de febrero de 2026

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1. Introducción

Clany se compromete a proteger tu privacidad y los datos de tu familia bajo los estándares más estrictos de seguridad. Aunque nuestra base operativa se rige por el RGPD (UE) y la LOPDGDD (España), aplicamos estos niveles de protección de forma global a todos nuestros usuarios, independientemente de su ubicación geográfica (EE. UU., Latinoamérica, etc.), garantizando una privacidad de nivel mundial.

2. Información Recopilada

• Datos de Usuario: Nombre y email utilizados para el registro, autenticación y acceso al servicio.
• Perfiles del Clan: Los usuarios del Clan pueden crear perfiles internos para la gestión de la agenda. Estos perfiles pueden incluir nombre y, de forma opcional y voluntaria, la fecha de nacimiento para fines de personalización. Estos perfiles no disponen de cuenta de acceso propia.
• Contenido Compartido: Eventos, fechas y tareas que los usuarios asocian a los distintos perfiles del grupo.
• Metadatos: tokens de dispositivo para notificaciones push e identificadores publicitarios (si otorgas consentimiento).

3. Almacenamiento y Seguridad (Soberanía del Dato)

• Ubicación: Los datos se almacenan en servidores autogestionados proporcionados por OVHcloud situados en Francia (Unión Europea).
• Garantía Internacional: Esta ubicación garantiza que la información de todos nuestros usuarios, incluidos los de EE. UU., Sudamérica o cualquier otro pais, se encuentra protegida por las leyes de privacidad más robustas del planeta, evitando el acceso no autorizado o la explotación de datos permitida en otras jurisdicciones menos restrictivas.
• Identidad: La gestión de acceso y autenticación se realiza mediante nuestra propia instancia de Keycloak, garantizando que tus credenciales no se comparten con terceros.
• Cifrado: Usamos bases de datos seguras (PostgreSQL, MongoDB) cifradas en reposo y conexiones SSL/TLS en tránsito.

4. Uso de los datos personales

• Operación del servicio: crear y sincronizar calendarios, enviar notificaciones de eventos.
• Seguridad y prevención de fraude: detectar accesos no autorizados.
• Mejora de la app: analíticas anónimas (Firebase) para optimizar rendimiento.
• Publicidad en la app: Clany muestra anuncios mediante la plataforma AdMob. Estos anuncios pueden personalizarse en función de tus intereses si das tu consentimiento. En caso contrario, verás anuncios genéricos no personalizados.
• Para mostrar anuncios personalizados, Clany puede utilizar identificadores de publicidad (como el IDFA en iOS o el Advertising ID en Android). Puedes activar o desactivar la personalización de anuncios directamente en la sección “Configurar privacidad” del perfil de usuario en la app, o desde los ajustes de privacidad de tu dispositivo.
• Gestión de suscripciones: usamos RevenueCat para procesar y validar las suscripciones y compras dentro de la app. No almacenamos datos bancarios; los pagos son gestionados por la tienda de aplicaciones (App Store o Google Play).

5. Responsabilidad en la Creación de Perfiles

Clany es un entorno colaborativo. Cualquier usuario del Clan con permisos para crear perfiles de miembros garantiza que dispone de la autoridad legal o el consentimiento necesario (como la patria potestad en el caso de menores) para introducir dichos datos en la plataforma.

6. Compartición con terceros

No vendemos tus datos personales. Compartimos información técnica mínima necesaria con:

• Google Firebase: Notificaciones, métricas de rendimiento y estabilidad técnica.
• RevenueCat: Validación técnica de suscripciones y transacciones.

7. Derechos de los usuarios

Tienes derecho de Acceso, Rectificación, Supresión (Derecho al Olvido), Oposición y Portabilidad de tus datos.

• Ejercicio de derechos: Escríbenos a support@clanyapp.com enviando una solicitud con prueba de identidad.
• Proceso de Eliminación de cuenta: Puedes solicitar el borrado desde la sección de Perfil. Al hacerlo, el acceso a tu cuenta se revocará de forma inmediata (baja en el sistema de identidad). Por motivos de seguridad y para prevenir borrados accidentales, tus datos permanecerán en un estado latente durante 48 horas, tras las cuales se procederá a su anonimización irreversible de forma definitiva.

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa para la prestación del servicio. Una vez solicitada la baja, la información entrará en el periodo de latencia de 48 horas ya mencionado, durante el cual la eliminación es reversible si vuelves a registrarte. Tras este plazo, los datos personales se desvincularán de cualquier identificador mediante una anonimización irreversible, dejando de ser considerados datos de carácter personal. Se exceptúan de este borrado aquellos datos mínimos (como registros de transacciones de suscripciones premium) que debamos conservar bloqueados para cumplir con obligaciones legales y fiscales vigentes.

9. Usuarios Internacionales y Compatibilidad

Clany respeta los principios de transparencia y control del dato. Nuestras prácticas están diseñadas para cumplir y superar los requisitos de normativas internacionales como la CCPA/CPRA (California, EE. UU.), la LGPD (Brasil) y leyes locales de protección de datos en Latinoamérica. Si resides en un país con leyes de consumo obligatorias que otorguen derechos adicionales, Clany respetará dicha normativa local siempre que no entre en conflicto con la seguridad técnica del sistema.

10. Idioma Prevalente

Esta Política de Privacidad ha sido redactada originalmente en español. En caso de que se traduzca a otros idiomas y existan discrepancias o conflictos de interpretación entre la versión en español y cualquier otra traducción, la versión en español será la única válida y legalmente vinculante.

11. Cambios y Jurisdicción

Podemos actualizar esta Política notificándolo en la app. Para cualquier controversia legal, el usuario acepta someterse a la legislación española y a los tribunales de Barcelona.